互联网营销管理3篇

且无法言语的那种情感;让消费者一走进民宿、一看到民宿内部的装饰和摆设时就会在心里立刻产生“啊!这正是我想要的民宿”这样的感叹。心灵上的共鸣才能真正打动消费者，这种情感是积极的、更长久的，也更容易让消费者产生极大的满意感。

3.3经济体验

消费者在消费过程中总有一种这样的心理，即希望能花最少的金钱去获得最大的收益，这种经济人的心理使得他们在选择商品时会把性价比作为首要参考依据。民宿的低价策略固然会吸引人，但较低的定价一来无法弥补改造过程中的成本，更谈不上盈利的可能;二来也会降低消费者对民宿的价值感，低价策略只能起到短暂的效应，从长远来看是不可取的。以性价比为出发点制定一个合理的，甚至是有可能高于一般酒店的民宿价格，再根据消费者订购的情况给予相应的“升级房间”“赠送小礼品”“返现”等额外的优惠提升民宿的附加价值，让消费者感知到物有所值甚至是物超所值，这样可以提高消费者的满意度，形成较好的口碑，并进而培养他们的忠诚度。

3.4文化体验

文化是一个地区的人们在长期的生活实践中形成的宗教信仰、风俗习惯、审美观、价值观、语言文字、生活方式以及行为方式等的总和。一方水土养一方人，每个地方的人们都会形成属于自己的民风、民俗，即当地的传统文化。民宿业主在进行民宿产品设计的时候，要在定位主题的指导下选取富有当地特色的饮食文化、建筑文化、服饰文化、工艺美术作品等中的某一类对民宿进行改造。这样主题鲜明、独具魅力的民宿很容易形成独特的亮点，让消费者住进民宿以后并不是放下行李就想马上出去逛景点，而是能将民宿作为一个景点，在民宿内部或者全方位地拍照并发圈，民宿对他们来说不仅是一个歇脚，更是睡觉的地方。文化底蕴丰厚的民宿是有灵魂的民宿，也是能够真正走进消费者心里的民宿。

3.5互动体验

体验营销最突出的一个地方就是消费者会参与到产品的消费过程中与企业产生互动，并通过这种互动让消费者产生更真实、印象更深刻的消费体验，让消费者更容易对产品产生积极的、持久的感情。这对于企业塑造良好的品牌形象是非常重要的。在当今这个互联网高速发展、资讯传播以秒计速的时代，民宿业主应该好好利用互联网设计一个平台让消费者参与到民宿的经营、宣传等活动中。这个平台可以是民宿内部的实体平台，也可以是诸如微信公众号这样一个虚拟平台。例如，在民宿内部设置一个留言区域供住客们写下住宿感受，提出民宿的优点或是不足之处;将民宿中富有特点的产品以纪念品的形式印上民宿品牌名称送给消费者;也可以让住客关注民宿企业的微信公众号，通过阅读其中的软文，或者转发朋友圈或者在留言区留下他们在民宿中的故事。这种全方位的精准传播方式可以让民宿真正地住进消费者心里，在不额外增加传播成本的情况下可以起到非常好的传播效果。

4经典案例分析

民宿“1号别墅·肆”①是位于广州市老城区东山口中山大学校内的一栋于20世纪50年代建造的三层别墅。虽然民宿的经营者对房屋进行了多次改造以及翻修，但是依然保留了20世纪50年代广州的建筑风格:复古花地砖、不加修饰的原始红窗墙面，屋内的每一块砖、每一面墙都有着20世纪50年代老广州的印记和历史。围绕这种建筑风格，民宿业主添置了很多能够迎合这种怀旧风的家具和屋内装饰。复古的风格还原了老广州最本真的味道。晚上，住客们还可以在楼顶的天台花园欣赏露天电影，让人有一种穿越时空回到七十多年前的感觉。平时，民宿每晚每间房的房价为388元人民币起，订房渠道主要是爱彼迎(Airbnb)。这家民宿在改造翻修的过程中充分运用了体验营销的五个基本元素:感官、情感、思考、行动、联想，帮助消费者实现了对民宿的完美体验。具体如下所述:其一，功能体验。房屋建于20世纪50年代新中国成立之后，比起明清或者民国时期的建筑在结构和功能上更接近于现代人的生活，房屋进行了多次翻修和改造就是希望能更好地满足住客们对民宿的期望。其二，情感体验。房屋建于中山大学校园内，繁华都市一隅的象牙塔内，浓浓的书香气息带给消费者的不是单纯的精神寄托，呈现出来的还有不同于世俗的高雅与清静。其三，经济体验。从整个广州的物价和消费水平来看，平时每晚每间房388元左右的价格属于中等档次，高等学府的校园环境作为后花园，直接提高了民宿的性价比。其四，文化体验。来广州旅游选择住民宿的消费者都想感受老广州的风味。住进这间民宿的消费者从内部的一砖一瓦、一草一木都能感受到老广州的原汁原味。其五，互动体验。从民宿的订购平台是爱彼迎可以看出，民宿老板非常注重民宿的对外宣传，也很善于运用新媒体的方式对民宿进行推广。

作者:严琳 单位:广东工贸职业技术学院

互联网营销管理3

1“互联网+”背景下的短视频营销模式

在“互联网+”的大环境和背景下，如何将新型的短视频营销与传统媒体下的传播方式相结合，创造出更有新意的亮点、更加便捷的模式，对于新媒体时代下的短视频创作者来说显得尤为重要。在“互联网+”背景下，营销要精确定位目标群体，营销过程更加要突出自己的特性和差异性。短视频营销可以直接通过互联网平台开展，这种区别于传统网络营销的营销新方式可以更加直接接触到消费者，在开展营销时，需要考虑到互联网大环境下的消费者对于产品的不同需求，并根据产品的特性推出定制型的营销方式，做到“一产品一方案”“一用户一方案”。在“互联网+”背景下，短视频营销渠道大多可以采取双通道的策略，这种营销策略是指供应商可以通过使用网络渠道直接销售和通过网络渠道间接销售两种方式。直接销售是供应商自己通过网络平台展示自己所要售卖的产品，并且展示出产品的独特性来吸引消费者，同时需要与消费者建立起一定的黏性和拥有一个良性的营销策略。间接销售是指供应商通过网络把自己的知识能力和独特的见解转化为一种具有更高技术含量、明显区别于传统销售方式的新型网络营销渠道，间接营销是一种知识能力、个人综合素质等多方面综合性的结合，在短视频营销方面间接营销更加容易实现创新和获得更高的流量。在“互联网+”背景下转变传统的思维方式，利用高、新、奇的营销方式来吸引消费者显得尤为重要。短视频+直播的模式是目前普遍存在于各大短视频平台的一种盈利性较强的营销模式，这种营销模式主要是主播对自己所售卖的商品进行讲解和介绍，突出商品的特点和优势，加以利用主播个人的魅力和支持者的信任度，其间会不定时地发放红包和优惠券供消费者叠加使用。短视频+直播营销模式在对商品详细介绍的同时，能够最大限度吸引消费者，提高消费者的关注度和购买欲望，从而提高销售额以达到盈利的目的。

2“互联网+”背景下短视频营销模式的特点

2.1传播速度快，传播内容短

从对各大短视频平台的分析不难看出，与传统的营销模式相比，“互联网+”背景下短视频营销可谓将互联网传播速度快的优势发挥得淋漓尽致。具有传播速度快、传播内容短等特点的短视频，在生活快节奏、时间碎片化的大环境下，深受年轻群体的喜欢，传播内容短也有利于提高用户的完整播放量，从而提高视频传播量。视频的前5s内容是决定受众是否继续观看的关键，在平台的数据分析中，前5s观看率也是作品数据的一个考查维度，更短时长的视频可以获得更高的完播率，这也促使短视频朝向更加短时长的方向发展。

2.2低成本简单营销

相对于传统的单一广告投入，短视频营销不仅入驻的门槛低，而且广告的投入成本也更低，这是“互联网+”时代背景下的短视频的一大优势也是一大特点。广告可以由短视频制作者，也可以由企业，而广告投放可以选择在视频中植入和上架链接等方式。

2.3数据效果透明化

短视频营销相对于传统的营销模式，一个显著的变化就是产出内容的传播数据可视化，可以对数据进行分析，例如产出内容的关注度、浏览量、转载次数、评论次数、互动次数等，都可以直观地看到以上各项数据，进而为供应商对下一步计划和产出内容及时作出相应的调整和更改提供了一个参考的尺度。

2.4传播时间和传播空间可持续

短视频平台是基于网络科技的发展而发展的，4G、5G移动网络的快速普及和推广，使信息传播的容量和速度变得越来越高，制作的短视频可以随时随地基金项目：山东华宇工学院2021年度大学生创新创业训练计划项目（校级一般项目）“新媒体背景下‘三农’短视频创作策略研究”（X202113857035）。作者简介：杨占浩（2000—），男，山东济宁人，大学本科，主要研究方向为新媒体。街坊邻里，记录农村生活的安逸和美好。短视频创作者经营短视频给自身带来的经济收益是不言而喻的，在给自己带来收益的同时，可以带动周边产业的发展和农村经济的进步，从而进一步提高自己的知名度和权威性。